在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U8的远程软件服务器装好了，客户端也安装了但是打不开提示如图，选不了账套

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，远程工具连接的客户端，远程登录不了，是需要联系远程工程师处理的哦

怎么联系？

您好，您需要看您购买的什么远程软件哦，如果是U8远程，可以在isd提交问题，如果是其他的，您需要和同事进行确认