在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8v13登录的时候，提示“有未闭合的字符串。 行 39，位置 41”。打开用友U8服务，启动项中 UFReportService报表服务是禁用状态，启用的时候，也提示该错误不能启动。计算机名没有特殊字符，日期格式为“2019-10-31”格式。请问这个需要怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这边查询报错，可能是系统日志程序环境问题，建议重装。