在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，请问用友U8v13.0的用友U8自带远程，在网页登录提示报错，提示客户端无法连接到用友U8远程服务器。 请问如何处理呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，关于U8远程问题，需要isd提交哦，会有远程工程师处理的