在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器用友U8可以正常登录，客户端连接，能选到账套，但是报错，数据源是用计算机名配的，测试连接成功，但如果改成用固定IP配，测试连接就不成功。防火墙、hosts、wins等都试了还是不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您看您ping服务器IP能不能通

能，也能选到账套 远程桌面都可以

请问您是远程客户端的还是本地操作客户端的？本地客户端登录是否也是报这个提示？

您好，如果您远程提示的报错，建议您联系远程工程师看下，如果您本地也提示这个，配置了host，添加了wins，按照前面的操作都检查了，还是不行，建议您重装下客户端