在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

13.0版本的客户端进行反记账，点实施导航报错“应用程序无法正常启动”，服务器可以进行反记账没有任何问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，抱歉，您的图片上传失败，这边查看不了。您看下您是不是在开始—所有程序——U8文件夹打开的实施导航工作台呢

是的，客户端所有的账套进行反记账都有这个提示

您好，您检查下客户端和服务器补丁是否一致，如果是不一致的，您需要把客户端的补丁和服务器一致，如果是一致的，看看是否打了实施导航exec的补丁，如果没有打过，可以打下补丁，做好账套备份，打完补丁之后在U8的系统服务会有一个实施导航的节点，从这里打开看看是否正常，还是不行，可能是客户端的环境问题了，建议重装或者isd提交问题由工程师具体查看处理下