在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

权限没问题的，只有一台客户端登录提示无权限，同样的账号，其他客户端登录就不会有这个提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您看下您是不是直接通过桌面的快捷键点击进去的，您通过业务导航去看下是否能看见节点并打开

业务导航以管理员身份登录也不行。

您的意思是？业务导航有这个节点吗？您要打开的是什么节点？

有节点。就随便打开一个节点都不行。我打开的余额表。同样的账号其他客户端可以正常登录。

15.0版本

您好，您检查下防火墙是否关闭了，补丁是否和服务器一致，还是不行建议您重装下这台客户端试试

重装客户端后，打开没反应。

您好，您这个一般都是客户端环境问题，建议您重装系统之后再重装U8