在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

各位大神，这个怎么处理，看看图片，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，总账—期末—对账界面按ctrl和f6,若还不行保留提示，到系统管理试图下清除单据锁定，清除站点，还不行都退出下清除所有任务