在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，存货档案无法直接打开压缩文件，之前都是可以的，服务器和客户端都不能直接打开

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，问题需要为您查看确认，请稍等!

您好，这边查看都是需要解压才能打开的，应该和您第三方压缩软件有关，建议您解压之后再查看

您好，之前是可以这样打开的

您好，不同的第三方软件打开的效果不一样，您截图的这种情况其实并没有直接打开还是压缩状态，您需要的话可以重新下载您图片中的软件