在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

您好！用友U8在使用过程中出现以上这个问题，请问如何处理呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，是ping 服务器ip -t

ping过，是通的

您好，如ping 192.168.12.26 -t ，不是ping 192.168.12.26。 如果使用过程出现报错，同时查看有丢包情况联系网管处理，没有丢包情况，建议您关闭杀毒软件，退出防火墙，配置hosts文件和wins再试，如果还是一样，则可能是电脑中病毒导致端口占用了，杀毒试下，如果还是不行建议您isd提交问题具体分析