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用友U8ERP系统问题:所有在用移动审批端 付款申请单 ?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

所有在用移动审批端 付款申请单 附件列表 中的附件无法打开 之前可以正常打开。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,正在为您确认,请稍后

您好,pc端单据上可以查看吗?如果可以,且移动端所有单据都不能查看附件,重启了eis服务也是一样,建议您备份账套,更新最新的移动补丁再试