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用友U8ERP系统问题:销售订单上,直接点发货按钮,生成的发?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

销售订单上,直接点发货按钮,生成的发货单上,销售类型,客户简称,销售部门字段无法带出,这是为什么呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,是所有单据是这样还是部分单据呢,您检查一下订单上是否有特殊字符,因为存在回车和空格的情况无法直接看出,建议您可以isd提交一下,需要工程师帮您具体查看

更新销售补丁后的单据出现这样的问题,没打补丁之前正常的

您好,无法直接判断是补丁的原因,用账套主管登录排除权限的原因还是一样的话,需要您isd提交一下,工程师具体查看您的环境才好了解原因

您好,正在为您协调相关人员处理,请稍后