在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

你好，请问银行对账单导入提示金额错误，不能全为零怎么办呢。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您看下借方或贷方金额是否在Excel中都为0，如果不是，则您对金额列做数据-分列-下一步-下一步-文本-完成，然后再导入