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用友U8ERP系统问题:服务器在阿里云,本地客户端登录提示读?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

服务器在阿里云,本地客户端登录提示读取数据源错误:在与SQLServer建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误,1433和11520端口都是通的。用本地的SQL连接服务器的SQL也可以登录,就是用友U8登录不了,请问是什么问题呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您将应用服务器的服务器全部重启下再试

如果还是不行,1.请查看sql服务是否都是启用的,2.在应用服务器配置中重新配置数据源看下。如果是个别客户端报错,关闭杀毒软件,防火墙,ping下网络,配置host wins 如果还是不行建议isd提交具体分析。