在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

老师，sql正常启动的。sa密码是没有修改过的，请问这是什么原因呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您检查一下1.数据库是否置疑，开始-所有程序-SQLserver，查看数据库是否有置疑两个字。 2.重新在数据源配置中输入sa密码测试连接。 3.数据服务器未启动，计算机-管理-SQLserver配置管理器，SQLserver全部启动。5.关闭杀毒软件防火墙重启电脑再试一下，如果还是不行建议您isd提交一下，需要工程师具体查看您的环境再查看原因