在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U8开放平台： 调用开放平台api接口报错。 使用应用测试新增凭证接口，返回 “to_account 对应的企业客户端用友U8参数未配置”。账号为申请的测试账户： test_shycwhcb 于是下载开放平台客户端，使用测试账号登录后，但是保存参数配置失败。 看到参考文档中可能要配置eai接口设置。这个eai接口配置软件要如何下载？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！open api相关问题，建议您ISD提交问题处理。谢谢。

ISD 提交问题在哪里提问？

您好，下载ISD用友绿色桌面，登录首页中间提交问题。