在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

选项设置支付完成制单，但是支付完成后制单虚的不能点击

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个界面是不是从消息任务进入打开的单据，消息任务链接开的单据制单是灰色的；建议您在报销单查询上找到单据打开之后进行制单，或者直接在生成凭证上进行制单

您好，正在为您协调相关工程师处理，请稍后