在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

#顾问软加密#顾问软加密掉了 重新注册提示注册失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在为您确认，请稍后

您好，您是否换了电脑注册加密呀，顾问加密只能绑定一个特征码，如果换了的话是不能再次注册的哦

没有更换

您好，那应该是您这台电脑的硬件信息有变更导致特征码有变化，顾问加密只能绑定一个特征码才不会再次注册