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用友U8ERP系统问题:用友U813.0退货申请单参照不到发?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

用友U813.0退货申请单参照不到发货单,已经开过票的,过滤条件勾选了已开票退货

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!首先检查过滤条件中的需要开票选择为是和否都过滤一下;2、退货申请只支持普通销售和分期收款业务类型。不支持委托代销和直运销售类型。检查业务类型;3、若开票依据是出库单,退货申请单不能参照发货单生成,检查开票依据。

您好,正在为您协调相关人员处理,请稍后