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用友U8ERP系统问题:存货核算里没有凭证,总账里可以查到,?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

存货核算里没有凭证,总账里可以查到,在生成凭证界面也能过滤出有问题的单据?用账套主管查,同年月查不到?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您在总账打开凭证选择上方的联查原始单据,查看是否有单据,总账看系统名是否是存货核算系统,如果系统是存货核算系统,对应单据在存货核算还能过滤到可能是系统异常导致,建议您存货核算做一下异常终止记账整理,如果还是不行建议您isd提交一下,需要工程师具体查看您的环境