在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果客户端安装的是u8远程，建议您isd提交问题，由相关工程师确认，如果说您安装的是其他远程软件，建议您联系远程软件服务商确认

没有用远程软件，直接客户端使用云服务器外网IP登录的。可有办法使用报表？

您好，可以的呀，如果您要打开的是服务器上的ufo报表，工具-选项，保存文件时同步保存到文件服务器，服务器保存这个ufo报表后，客户端点文件-打开服务器文件即可打开

这样做的话，报表模板不能文件夹去区分，账套比较多的情况就会显得比较芜杂。还有别的办法吗？

还有一点，同步保存到服务器有三个选项：“不覆盖”、“按文件名覆盖”、“按文件名+操作员覆盖”，我每种都尝试了，第一个操作员使用UFO后退出，第二个操作员再使用，打开服务器文件时，会提示“本表为只读状态，可能是XXX（前一个操作员）在使用”。

不能按文件夹区分，只能打开对账账套的报表不会打开其他账套的报表的，您说的这个报错，如果前一个操作员已经退出了，清除异常任务再试，如果还有此提示建议另存为一张新的报表再打开编辑