在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

安装补丁的时候提示如图是什么原因呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个补丁安装失败了，建议您还原备份前的账套数据，卸载补丁，重新安装补丁再试，如果还是一样，建议您isd提交问题，这个要就您这边的环境具体分析哦