在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

13.0.销售发货单助手视图，点击存货和客户之后，右边的助手视图不显示存货和客户的详细信息，已经在正常的电脑上拷贝用友U8ColAuthsvr.dll文件注册还是无效，请问如何处理，谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，麻烦您帮我看下您数据权限控制设置记录级是否勾选了助手视图权限如是取消勾选看下

账套主管操作，应该不是权限的问题。

您好，如果账套主管操作还是不行建议您ISD上提交下该问题或通过微预约预约工程师给您回电对您数据进行具体分析看下了呢，谢谢