在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

打开委外请购提示，系统登录时发生无法预料的错误，稍后请重新登录。服务器和客户端都有问题，没有杀毒软件。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，麻烦您重启服务器看下，如还有问题 建议您ISD提交下该问题或通过微预约预约工程师给您回电对您数据进行具体分析看下了，谢谢

重启了没用

您好，非常抱歉，可能其实有问题呢，建议您ISD上提交下该问题，或通过微预约预约工程师给你回电，对您数据继续具体分析看下，谢谢