在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这些方法都已经试过，没什么问题的。

您好，应该不会直接提示数据库连接错误，您看还有其他报错吗，需要先确认服务器是否正常，如果服务器有问题您在客户端操作是没有用的，按照以下步骤您再检查一下：一、服务器登录报错 1、进入数据库的sql server配置管理器中，sql server网络配置的协议中，除VIA禁用外，其他为启用状态； 2、点击tcp\ip中鼠标右键，点击属性，tcp端口启用状态为“是”； 3、重启U8应用服务管理器中的服务。 二、客户端登录报错 1、关闭防火墙和杀毒软件； 2、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址； 3、重启U8服务器电脑。 4、Telnet+服务器IP+端口如1433，11520等，测试端口是否通；

您好，您看是客户端报错还是服务器报错，如果是客户端，您配置一下host文件，关闭杀毒软件防火墙，ping网络查看是否有丢失