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用友U8ERP系统问题:打开固定资产模块,出现错误提示:发现?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

打开固定资产模块,出现错误提示:发现下列类型不匹配,不能打开所选择账套。 请检查系统管理员是否正在关闭,可能是旧版本的账套或不是账套文件。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您看下服务器是否正常,正常,客户端同步补丁,不正常,备份账套更新最新的固定资产补丁再试,如果还是不行建议您isd提交问具体分析

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!