在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U813.0安装报错，IE Web Control组件 无法安装，前辈们有遇到过吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在为您确认，请稍后

您好，抱歉让您久等了，您退出杀毒软件用administrator登陆操作系统再重新安装软件，如果还是不行，检查下您的操作系统是否为家庭版、教育版等，如果是，需要您重装操作系统为专业版或旗舰版再试