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用友U8ERP系统问题:用友U8V13.0薪资变动录入期初后?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

用友U8V13.0薪资变动录入期初后,累计子女和累计赡养老人累计数错误,错误如图,每月累计子女500,赡养老人1000,目前累计11月,应该是子女5500,赡养老人11000,但是扣税报表里显示4500和10000 Image description

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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您好,工资变动,勾选录入期初,调整期初的子女教育和赡养老人即可

工资变动录入期初后,按Ctrl alt q,仍然不能修改

选项中取消勾选按累计专项录入,在录入期初界面按ctrl+alt+q,录入子女教育等,即可