在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此报错为SMTP功能未开启导致，请到邮箱设置中开启SMTP服务并设置密码，重新配置即可。如果是qq或者163等一些有授权码的邮箱注意密码处输入授权码

填完之后 还是提示这样 在邮件管理控制台 重新发送配置 提示 失败原因:MAPI failed to login.

您好，建议您换一个邮箱试一下，确认是否是邮箱的原因，如果其他邮箱也不行建议您isd提交一下，需要工程师具体查看您的配置再查看原因