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用友U8ERP系统问题:做了应收冲应付,在哪里取消核销? ?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

做了应收冲应付,在哪里取消核销? 应收模块还是应付模块? 我们在应收和应付模块的取消核销里,类型选择应收冲应付了,都没过滤出来。什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,如果是当月的,在应收模块,其他处理-取消操作中取消应收冲应付,如果没有过滤出来,应该看下是否非当月或者已经生成了凭证,删除凭证再试,如果非当月则不能取消