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用友U8ERP系统问题:请问,用友优普远程接入里的 用户名 ?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

请问,用友优普远程接入里的 用户名 从哪里增加?在远程里增加选不到用户!谢谢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,如果您是指u8远程,建议您isd提交问题,由相关工程师给您处理,如果是其他远程工具,建议您联系远程软件服务商确认