在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端提示这个

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在为您确认，请稍后

您好，如果只有一台电脑这样，您Telnet 服务器ip 1433端口是否通，退出杀毒软件，关闭防火墙，备注hosts文件再试，还是不行，建议您重装操作系统，安装旗舰版或专业版再试，如果还是不行，建议您isd提交问题据分析，如果所有客户端都这样，服务器检查u8对应的端口是否都放开，关闭杀毒软件退出防火墙再试，数据库服务器 配置管理器 tcp/ip 及 name pipes 均需要启用