在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8 15.0，之前打过如图的这个补丁，软件自动升级到15.1的版本了，中间服务器重装过一次，isd里面的补丁安装信息还是有个补丁，但是今天叫人给卸载了，在打开isd补丁安装信息就提起如图，点击用友U8补丁更新，提示网络连接错误，无法进行补丁更新，之前正常提示没有需要更新的补丁，isd重新安装了也是不行。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

ISD重新安装后先需要对ISD工具升级

重装服务器后新环境需要使用ISD更新原来安装的补丁的最新补丁。请备份好账套安装补丁。