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用友U8ERP系统问题:用友U813.0安装后初始化数据库提?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U813.0安装后初始化数据库提示运行时错误 未找到文件"umiscell.dll"

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,麻烦您稍等,正在查询提示!

您确认下1:之前是不是安装过畅捷通的产品,是的话,麻烦您这边备份之后,在控制面板卸载一下;2:如果没有,在您的C盘的SYSTEN32文件下面看下有没有提示的控件,没有的话,检查下杀毒软件的隔离区等是不是隔离了,是的话,恢复下,如果没有,麻烦您备份之后重新安装下U8和操作系统;3:如果路径下有,您重启下再去初始化,还是不行,按第二步操作

好的,谢谢了