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用友U8ERP系统问题:采购订单-采购入库单-采购发票-付款?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

采购订单-采购入库单-采购发票-付款申请单,单据表头上都有部门,但做应收票据背书冲销不了,会提示已做其他处理,如果弃审把发票表头的部门去掉,再重新生成付款申请单,就可以背书冲销成功,请问是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这边正在帮您测试确认一下该情况,请稍等。

您好,这边您把部门加进去,查看付款申请单统计查询里面付款申请单有没有做其他处理,如果没有的话,正常不会有您说的情况,如果还是应收票据背书冲销不了,建议ISD提交具体查看一下。

您好,请稍等,