在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

固定资产syscomments中缺少\'DF_fa_DeprTransactions_db/ThisMonthRetDecPreVa什么意思，该怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等

您好，1.查看一下服务器电脑是否正常，服务器和客户端的补丁是否一致，如果不一致的话备份账套同步补丁2.最近有没有打补丁，如果打了补丁没有执行脚本的话，备份账套到服务器电脑执行脚本3.如果还是不行，建议ISD提交问题，让工程师具体分析查看。