在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是在做什么的时候报错？

就是登录报错，我要备份账套，但是需要数据库权限

您好，您是登入数据库报错吗？如果是的话建议联系专业的数据库工程师查看。