在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

安装用友U8的时候提示如图错误，安装传统客户端提示已安装过智能客户端，请卸载再安装；安装智能客户端又提示安装过传统客户端，用用友U8清理工具清理过了还不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，可能清理工具还是未清理干净，建议您重装操作系统再去安装。或者您通过ISD提交问后续老师看下是哪里没清除干净导致。