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用友U8ERP系统问题:用友U8请购单点提交提示已提交,但是?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

用友U8请购单点提交提示已提交,但是一直是开立状态,无法提交无法审核,后台改成未提交才能重新提交,出现两次了,可能是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个可能工作流异常导致,建议出现问题后续提交ISD,老师查看下具体原因,看下是否需要打补丁