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用友U8ERP系统问题:10.1启用系统,10.20收到客户?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

10.1启用系统,10.20收到客户的退货,所以去补录这张销售订单,关联销售订单做了退货单,关联退货单做了红字销售出库单。查询这张销售订单的订单执行进度表,显示“未发货数量”为80,这个有点疑问。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您订单只做了退货单,没有发货,有未发货数量这个是正常的;比如您订单40,您退回-40,这个时候您的未发货数量就是80,因为您没有发货,还退货了;如果您不想显示这个,建议您手工做退货单

如果设置了“退货必有订单”,是不是必须先做销售订单,再做退货单?

嗯嗯是的,但是按您上面的说法,您必有订单,这个未发货数量也是会存在的

您好,请稍等