在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您需要先去核销，再去做汇兑损益。

可是我核销就找不到那张收款单了

收付款单列表中将过滤条件中的包含余额等于0改成是

我是说我做汇兑损益的时候就选不到那个付款单了

有外币吗？是异币种核销吗？做汇兑损益是做完核销之后，外币有余额，或者人民币有余额的情况下，才操作

是美元

您在收付款单列表中查看这个收款单的外币和本币是否有余额。若没有余额，也是不需要做汇兑损益的。还有就是，您可以查看应收款管理-设置-选项，将汇兑损益改成月末处理或者外币结清，然后再查看汇兑损益是否有。

外币和本币都有余额的

您可以查看应收款管理-设置-选项，将汇兑损益改成月末处理或者外币结清，然后再查看汇兑损益是否有。