在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

跟以前一样无法打开用友U8，修改了HOSTS，添加了WINS，关闭了防火墙，重装了用友U8。报错如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等

您好，您的操作系统是什么，软件不支持家庭版、教育版等，建议您重装专业版或旗舰版，完整版，再试。如果还是有问题您ISD提交问题让工程师具体分析查看一下。

我们公司很多家庭版系统运行正常。不正常的有一台XP 专业版和WIN10教育版

您好，那这边可能确实还是电脑环境有问题，您ISD提交问题让工程师具体分析查看一下。