在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问一下，自动备份和手工备份都是失败的，空间充足，更换过临时路径，还有什么原因啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，系统管理以管理员身份运行然后把.u8keymanagepool和SQLserver服务属性-登录，勾选本地系统账户，让IT把您的账户对应system32或者syswow64中的cmd.exe文件，属性-安全，将system账户的权限设置为完全控制；如果空间足够，没有杀毒软件，一般就是权限问题