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用友U8ERP系统问题:请问13.0版本供应链模块所有单据能?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

请问13.0版本供应链模块所有单据能预览点打印,但点设置没反应,所有客户端都这样,也试了重启服务器与打印机,没用。这是什么原因呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您是点击预览界面的页面设置没有反应吗?是的话,让账套主管进去看下,依旧不行的话,这个需要看下您的环境分析下,麻烦您在公众号用友服务里面点击微预约预约工程师处理

您好,请稍等