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用友U8ERP系统问题:电商管理——收款核对,交易订单中没有?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

电商管理——收款核对,交易订单中没有需要的订单,但是查询订单列表中是可以查询到,导致核对不了订单

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请确认过滤条件是否正常,订单是否已经勾对完成了,收款核对过滤订单时过滤条件对账状态选择全部试一下。

选择全部依然不好使

依旧不行的话,麻烦您周一微预约条码工程师帮您检查下

您好,正在协调人员处理!

不好意思,中午时段,还未协调到电商工程师,麻烦您再稍等一下