在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您需要在显示模板上勾选这个扩展的自定义项，再去把显示模板另存一份新的Word模板才会有

可是我显示模板上勾选了的，然后另存到打印模板了，还是没有

您是单据头还是单据体的扩展项呢，测试确实有的，您换个服务器试下，或者新建一个显示模板另存试下；依旧不行的话，麻烦您微预约工程师看下您的环境分析下

您换个服务器试下，或者新建一个显示模板另存试下；依旧不行的话，麻烦您微预约工程师看下您的环境分析下

采购订单中的单据头的扩展项

采购订单也可以的，新建一个显示模板另存试下；依旧不行的话，麻烦您微预约工程师看下您的环境分析下