在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，查看一下产品登入情况是如何显示的，如果显示无加密重启服务器电脑试一下，不行的话重新进行加密注册。

您好，补充一下，如果显示虚拟机不支持软证书是需要重新申请许可证书的。