在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8 13.0，客户端电脑智能安装后，登录时同步补丁时候提示如图，怎么回事，防火墙，杀毒软件都退了，安好几遍都是这样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，提示的IP地址是您本机还是服务器地址，如果是服务器的话，方便的话把服务器的防火墙也关闭下，不方便的话开放下4522端口；然后手动以管理员身份运行ISD，手动更新安装看下