在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您需要在系统管理-权限-权限，给用户设置财务会计-总账下面的跨账套查询账表的权限。

您好，我是以账套主管的身份登录总账的，我刚看过所有权限都有的，应该不存在权限的问题。另外，什么情况下，请告知“跨年查询账表”功能会被隐藏或不可用。谢谢.

该账套最近做过年结，增设过科目，期初有调整，有外币核算，这些会影响吗？

您好，我是以账套主管的身份登录总账的，我刚看过所有权限都有的，应该不存在权限的问题。 另外，什么情况下，请告知“跨年查询账表”功能会被隐藏或不可用。 谢谢.该账套最近做过年结，增设过科目，期初有调整，有外币核算，这些会影响吗？

您好，这个功能是隐藏不了的，你做的年结，已经期初调整，外币核算跟这个权限功能是没有关系的。如果你在系统管理中查看是已经勾上了跨年度查询账表的功能权限还是不行的话建议您换一台电脑操作，不行就重启一下服务器电脑试试还是不行的话建议您isd提交一下，可能比较异常，需要具体查看，谢谢!