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用友U8ERP系统问题:收付款单查询的时候,2016、201?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

收付款单查询的时候,2016、2017和2019年的都能查询到,唯独2018年的查不到,可能是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问一下您的2018是跟2016.2017.2019是同一个账套库吗?如果是的话,建议您用账套主管在服务器登录,然后在查询条件中只按照日期来查看2018年的数据,正常是可以查看的到。