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用友U8ERP系统问题:13.0旧控件调打印时凭证预览没问题?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

13.0旧控件调打印时凭证预览没问题,但打印的时候缺边框,怎么能把边框加上

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议您到凭证打印-设置-表体设置-表体头-边框设置中选择对应的中边框调整,如果还是这样预览正常,打印就不正常,可能是打印驱动的原因,建议重装一下打印驱动试试。